Politik der Qualität

Verpflichtung des Organisationsmanagements

Die Politik der Qualität ist ein Top-Dokument, nach dem wir uns gemäß unserer Verpflichtung bei unserer Tätigkeit und Entwicklung unserer Aktivitäten richten werden. Wir haben uns das Ziel gesetzt, unsere Organisation zur dauerhaften Entwicklung zu führen. Wir verpflichten uns, die Kundenanforderungen, als auch die Anforderungen der beteiligten Parteien zu erfüllen. Wir verpflichten uns, die ans Produkt gelegten Anforderungen zu erfüllen und dessen Qualität dauerhaft zu verbessern. Das Topmanagement verpflichtet sich, für alle notwendigen Quellen für die Tätigkeit der Organisation und deren dauerhafte Verbesserung zu sorgen. Wir möchten zu einer Organisation werden, die von Kunden aufgesucht ist und wird, weil sie hochwertige und vollständige Dienste anbietet. Unsere Tätigkeit möchten wir so wie bisher, d. h. mit kleinstmöglicher Auswirkung auf die Umwelt ausführen. Durch ein Maßnahmenpaket möchten wir für unsere Mitarbeiter die Arbeitsumgebung mit Nachdruck auf die Arbeitssicherheit schaffen.

Profil der Organisation

Unsere Tätigkeit besteht aus Ankauf, Einkauf, Sortierung und Verwertung sonstiger und gefährlicher Abfälle, aus Analyse und Verkauf von Eisenschrott und Buntmetallen, als auch den damit verbunden Prozessen.

Hauptgrundsätze der Qualitätspolitik unserer Organisation

Zufriedenheit der internen und externen Kunden, Lieferanten und Abnehmer, Verbesserung der Kommunikation mit den Kunden
Erfüllung der gesetzgebenden Anforderungen an den Bereich Umweltqualität und Arbeitssicherheit
Sicherstellung der Zufriedenheit von Kunden, Mitarbeitern und beteiligten Parteien durch dauerhafte Verbesserung in allen Aspekten des Unternehmens
Genaue und klare Festlegung von Verantwortung und Zuständigkeiten der Mitarbeitern an einzelnen Stellen
Motivation der Mitarbeiter zu besseren Leistungen und zur hochwertigen Arbeit
Dauerhafte Ausbildung der Mitarbeitern auf allen Ebenen
Prozessbehandlung – Definition von Hauptprozessen, Prozessinhabern, systematische Messung der Eignung und Leistungsfähigkeit von Prozessen, Analyse der Prozessergebnisse
Verantwortung gegenüber der Umgebung – keine Beschädigung der Umwelt durch eigene Tätigkeit, Unterstützung der Regionalentwicklung innerhalb der Möglichkeiten
Kontinuierliche Verbesserung von Leistungsfähigkeit der Organisation, Produktqualität, Erweiterung des Funktionsspektrums bei bestehenden Produkten, Herstellung von neuen Produkten, interner Umwelt, Kommunikation
Ausrichtung auf Fakten bei der Entscheidung – geeignete Techniken für Erfassung und Analyse von Daten, Glaubwürdigkeit der Ergebnisse
Bekennen zur Verantwortung für das Produkt, Vorlage der günstigen Vertragsgarantien für Kunden
Eliminierung entstehender Fehler und Mängel und deren unverzügliche Behebung
Kontrolle und Einhaltung von entsprechenden Rechtsvorschriften und anderen Vorschriften zur Sicherstellung von Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
Unterrichtung der Mitarbeiter über den Stand der Sicherstellung von Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, vor allem im Bereich der Eliminierung von Risiken an Arbeitsplätzen